“Datang Jauh Untuk Berobat, Kondisi Pasien di RSUD Madani Ramai Dibahas dan Dibagikan di Media Sosial, Masyarakat Harap Pelayanan Lebih Sigap”

Foto : Kondisi seorang pasien lemas di area Instalasi Rawat Jalan UPT RSUD Madani, Kota Palu.

PALU,Rajawali1news.com – Sebuah video yang memperlihatkan kondisi seorang pasien lemas di area Instalasi Rawat Jalan UPT RSUD Madani, Kota Palu, ramai dibagikan dan menjadi perbincangan di media sosial pada Senin, 25 Mei 2026.

Video tersebut diunggah akun Facebook Zun Jhujhu Lamaka sekitar pukul 13.10 WITA. Dalam unggahan itu disebutkan bahwa pasien datang dari wilayah Dolo, Kabupaten Sigi, untuk menjalani kontrol kesehatan. Namun setibanya di rumah sakit, keluarga pasien disebut mengalami kendala dalam proses pelayanan.

Perekam video menjelaskan pasien sempat diarahkan dari loket menuju UGD, kemudian kembali lagi ke bagian rawat jalan. Saat tiba di lokasi pelayanan, proses pendaftaran disebut telah tutup sehingga keluarga pasien terlihat panik karena kondisi pasien tampak semakin lemas.

“Kasian sekali anak ini, datang jauh-jauh dari Dolo mau kontrol. Dari loket disuruh ke UGD, dari UGD disuruh kembali ke loket, tapi pelayanan sudah tutup,” tulis akun tersebut dalam unggahannya.

Unggahan tersebut kemudian ramai dibahas di media sosial. Akun Sunrise Sunset menulis bahwa pasien dengan kondisi darurat sebaiknya mendapat penanganan terlebih dahulu, sementara administrasi dapat diselesaikan setelahnya.

Di sisi lain, akun Rustanti Tribuana memberikan penjelasan di kolom komentar. “Izin klarifikasi info dari satpam, pasien datang kontrol lewat jam 12 siang dan dibantu cek rujukan, ternyata rujukannya sudah habis,” tulisnya.

Komentar itu kemudian dibalas akun Imha Evan yang menyampaikan bahwa pasien dengan kondisi lemah seharusnya bisa diarahkan lebih dulu untuk mendapatkan penanganan awal sebelum administrasi diselesaikan.

Hingga berita ini ditulis, belum ada keterangan resmi dari pihak terkait mengenai kronologi lengkap dalam video yang beredar tersebut.

Laporan Stefi